#Segnalazioni e #reclami se postati solo sui social servono a poco.
Sei Toscana ha attivato un servizio reclami e segnalazioni a cui potete rivolgervi, in modo da poter migliorare il servizio in sinergia con il Comune.
Potete accedere a questo servizio entrando in un apposito spazio sul sito di Sei Toscana, di seguito il link:
http://www.seitoscana.it/segnalazioni-reclami-consigli e compilare i campi richiesti
🆗oppure mandare direttamente una mail a : reclami@seitoscana.it
🆕Oppure telefonare al numero 800127484.
Perchè passare tramite il portale?
1.Ogni segnalazione/richiamo che passa dal numero verde e dalle mail viene archiviato su una piattaforma gestionale.
2.I tempi di intervento possono ridursi significativamente in quanto parte la mail tutti i responsabili fino ai capi – produzione.
3.Nel caso in cui le segnalazioni/reclami provengono sempre dalle stesse zone/postazioni abbiamo uno storico che ci permette di individuare più precisamente le criticità e condividere con l’ amministrazione la risoluzione del problema.
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